Conditions de réservation

Définitions

  • Camping La Tuque : S.A.R.L. La Tuque Vacances, au capital de 60.000 EUR, RCS Cahors n° SIREN 53118674000019, siège social 'La Tuque' à Bélaye.
  • Montant du séjour : le montant total de la réservation, hors taxe de séjour et frais de réservation.
  • Durée du séjour : la durée depuis la date d'arrivée jusqu'à la date de départ.

1. Paiement Location

A. La réservation est définitive après réception de votre acompte de 30% du montant du séjour plus frais de réservation. Ce paiement doit être effectué au plus tard dans les 10 jours à compter de la date de l'accusé de réception de réservation.

B. Si nous n'avons pas reçu votre acompte dans les 10 jours suivant cette date, la réservation est annulée. Néanmoins, nous vous enverrons un rappel unique.

C. Après  réception de votre acompte, vous recevrez une « quittance  ».

D. Le solde de 70% du montant de séjour devra être acquitté au plus tard dans les 42 jours précédant la date d'arrivée figurant sur la réservation.

E. Si nous n'avons pas reçu à temps votre paiement du solde, nous vous enverrons un rappel de paiement unique. Le montant devra alors être versé sur notre compte dans un délai de 5 jours ouvrables. A défaut de réception de votre paiement dans ce délai, nous considérerons votre réservation comme annulée, et les conditions d'annulation seront alors applicables.

F. Après réception du paiement intégral, nous vous enverrons une quittance.

G. En cas de réservation dans les 42 jours précédant la date d'arrivée figurant sur la réservation,  le montant total devra être acquitté immédiatement.

H. Aucune restitution n’aura lieu en cas d'arrivée ultérieure et/ou de départ anticipé.

2. Paiement Emplacement camping

A. La réservation est définitive après réception de votre acompte de 30% du montant du séjour majorés des frais de réservation. Ce paiement doit être effectué au plus tard dans les10 jours à compter de la date de l'accusé de réception de réservation.


B. Si nous n'avons pas reçu votre acompte dans les 10 jours suivant cette date, la réservation est annulée. Néanmoins, nous vous enverrons un rappel unique.

C. Après la réception de votre acompte, vous recevrez une « quittance ».

D. Le solde devra être acquitté au plus tard danse les 42 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation. Nous n’avons pas de distributeur d’argent et ne sommes pas équipés pour le paiement par carte de crédit. 

3. Annulation Emplacement camping

A. En cas d’annulation jusqu’à 90 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation, seuls les frais de réservation vous seront facturés.

B. En cas d’annulation moins de 90 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation, 30% du montant du séjour plus les frais de réservation vous seront facturés.

4. Annulation Location

A. En cas d’annulation jusqu’à 90 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation, seuls les frais de réservation vous seront facturés.

B. En cas d’annulation moins de 42 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation, 30% du montant de séjour plus les frais de réservation vous seront facturés.

C. En cas d’annulation entre 42 jours et 28 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation, 60% du montant du séjour plus les frais de réservation vous seront facturés.

D. En cas d’annulation moins de 28 jours avant la date d'arrivée figurant sur la réservation et jusqu'à ce jour d'arrivée, 90% du montant deu séjour plus les frais de réservation vous seront facturés.

E. En cas d'annulation le jour d'arrivée ou plus tard, le montant du séjour sera dû dans son intégralité.

F. En cas d'annulation, la taxe de séjour vous sera remboursée.

 

5. Arrivée et départ

A. Les emplacements sont disponibles le jour d'arrivée à partir de 12 h, et doivent être libérés le jour de départ avant 12 h.

B. Les locations sont disponibles le jour d'arrivée à partir de 16 h et doivent être libérées le jour de départ avant 10 h. En cas d'arrivée avant 16 h, veuillez tenir compte d’un éventuel temps d’attente.

C. Le départ est possible entre 8 h et 21 h au plus tard. Le départ en dehors de cette plage horaire est uniquement possible si la direction l'autorise préalablement.

D. Le contrôle final des locations peut avoir lieu entre 8 h et 10h.

E. Tout règlement final éventuel doit être effectué avant le jour de départ.

6. Locations

A. Pour les locations, une caution de 100 € doit être versée par chèque à l'arrivée. 

B. Les animaux domestiques ne sont pas admis dans les locations.

C. Il est interdit de fumer dans les locations.

D. Le nettoyage final est obligatoire et sera effectué par notre équipe et vous sera facturé.

E. Le jour de départ, les locations doivent être restituées intactes, dans un état correct (vaisselle faite, poubelles vidées, balayé), meubles et accessoires disposés comme lors de votre arrivée.

F. Un contrôle final sera effectué avant le départ définitif.

7. Divers

A. Les chiens et autres animaux domestiques (1 par emplacement pendant la haute saison) sont les bienvenus (sauf dans les locations) avec un passeport vétérinaire et/ou un carnet de vaccination en cours de validité, et doivent toujours être tenus en laisse. Les animaux domestiques se classant dans la catégorie 1 et 2, c'est-à-dire les chiens d'attaque ou de défense, qu'ils soient ou non inscrits à un livre généalogique, ne sont expressément pas admis. Pour un complément d'information, voir http://vosdroits.service-public.fr/F1839.xhtml

B. Le camping est interdit à la circulation automobile, sauf en basse saison.

C. Les caravanes et les camping-cars à double essieu ne sont pas admis.

D. En raison du risque d'incendie, les feux ouverts sont interdits sur le terrain.

E. Les barbecues sont interdits, à l'exception des barbecues à gaz.

F. Conformément à la loi française, les shorts de bains sont interdits dans nos piscines.

G. Les photos sur le site Internet sont fournies à titre indicatif et sont  non-contractuelles.

H. Les éventuelles modifications du tarif de TVA peuvent être répercutées.

I. Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.

J. Nos conditions de réservation s'appliquent à tout moment sans exceptions et sans restitution ; du fait que vous effectuez une réservation,  vous déclarez implicitement les accepter sans réserve.

K. En cas de litiges, seul le Tribunal de Cahors est compétent.